ASESOR COMERCIAL
Actualizado: 7 oct 2020
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN: Asesor Comercial
MISIÓN DEL CARGO:
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa; siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientes, identifica necesidades, diseña una propuesta de servicios a la medida, brinda seguimiento en la instalación que garantice la fidelización de los clientes.
RESPONSABILIDADES GENERALES:
Conocer acertadamente los productos, precios y servicios de la marca.
Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
Conocer los presupuestos personales y de la tienda.
Cumplir con los horarios establecidosMantener un alto nivel de calidad del servicio a todos los clientes.
Reportar al administrador de tienda las novedades del servicio.
Apoyar en la organización de la tiendaVerificar los precios, de la mercancíaVelar por el cuidado de toda la mercancía y activos de la empresa.
Atender las dudas e inquietudes del cliente.
Surtir los productos que se van vendiendo a los clientes.
Cuidar de la imagen de la marca, la tienda y su aseo general, vitrinas, espejos etc.
Reportar la rotación de la mercancía lo que se vende y lo que menos se vende al administrador para que lo comunique a Retail Planner/Producto.
Demás responsabilidades que el asigne el jefe inmediato.
FUNCIONES ESPECIFICAS
Diligenciar oportunamente todos los formatos de Reportes de su gestión.
Apoyar al descargue y cargue de nuevas mercancías, al igual que si organización en Bodega.
Firmar las actas de reuniones y verificar la información.
Firmar el formato de dotación y verificar.
Velar por el buen desempeño de la Tienda.
Usar exclusivamente productos PUMA dentro de la Tienda.
Velar por su excelente presentación personal.
Atender las instrucciones de visual merchandising y organización de la compañía.
Asistir a las capacitaciones programadas por la empresa.
Dar la bienvenida a los clientes de acuerdo al manual de ventas y prestar un excelente servicio.
Poner en práctica todas las sugerencias dadas en el manual de ventas de la compañía.
Apoyar en los inventarios, aseo y arqueos de la tienda.
Y las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.
